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闲鱼假货被骗卖家小号继续售卖怎么办

发布时间:2025-12-07 | 作者:吴亮律师 15555555523(微信同号)
针对您闲鱼假货被骗后卖家小号继续售卖的问题,《消费者权益保护法》为您的维权提供了明确法律依据。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”您在闲鱼购买到假货,卖家的行为已构成欺诈,您有权要求“退一赔三”。同时,卖家使用小号继续售卖假货,属于持续侵害消费者权益的行为,您可依据该条款向卖家主张赔偿,并要求平台承担相应的管理责任(如未履行审核义务)。若平台未及时处理您的投诉,您还可依据《电子商务法》第四十二条,要求平台提供卖家的真实身份信息,以便进一步维权。
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闲鱼假货被骗且卖家小号继续售卖的情况,可能存在以下法律风险:
1. 证据链断裂风险:例如,您仅保存了卖家大号的交易记录,未截图卖家小号的商品链接,导致无法证明小号与大号为同一卖家,投诉时平台可能不予处理;
2. 赔偿无法执行风险:若卖家为自然人且无固定财产,即使您通过诉讼胜诉,也可能因卖家无赔偿能力而无法拿到赔偿款,导致维权成本白费。
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您在闲鱼遭遇假货被骗且卖家小号继续售卖的情况,可通过平台投诉与消费者协会维权结合的方式处理。
1. 若已掌握卖家小号售假的证据(如商品链接、交易记录、假货对比图),可直接向闲鱼平台提交投诉,要求平台封禁小号并下架商品;
2. 若平台未及时处理或处理结果不满意,可拨打12315向消费者协会投诉,说明卖家售假及小号继续侵权的情况;
3. 若卖家行为涉嫌欺诈且金额较大,可整理证据向公安机关报案,追究其法律责任。
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闲鱼假货被骗且卖家小号继续售卖的处理中,可能存在以下特殊情况:
1. 卖家承认售假:若卖家主动承认小号售假并愿意赔偿,您可快速与卖家协商解决,无需通过复杂的投诉或诉讼流程,维权效率将大幅提升;
2. 平台已下架商品:若平台已下架卖家小号的商品,但未封禁账号,卖家可能换其他小号继续售卖,此时您需持续关注并及时向平台反馈新的侵权线索,要求平台彻底封禁卖家的所有关联账号;
3. 卖家为企业主体:若卖家小号的背后是企业,您可向市场监管部门投诉该企业,要求其承担“退一赔三”的责任,且企业的赔偿能力通常强于个人,您获得赔偿的概率更高。

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