处理客户拒付中介费时，错误操作易激化矛盾，需谨慎注意：
1、不按合同强硬行事：拒付后若未依约擅自扣留财物或停服务，可能侵权，反陷不利。
2、拖延追讨过时效：中介费纠纷诉讼时效通常为3年，超期将丧失胜诉权，无法强制追讨。
3、证据保存不完整：若缺失服务合同、过程记录等关键证据，争议时难证已履约，维权困难。
为避免权益受损，遇到此类问题，建议您及时咨询我，我会为您提供正确处理方案。
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处理客户拒付中介费，需关注特殊情形对结果的影响：
1、合同未明确支付方式：若合同未约定支付时间、条件，需依交易习惯或协商处理，客户易提异议，协商难，甚至需诉讼由法院按行业惯例判定。
2、中介服务有瑕疵：若未完全履约，如未如实报告重要信息，客户或拒付或要求减费。此时中介需证明瑕疵不影响核心服务，否则有减费风险。
3、客户因不可抗力拒付：若客户因突发重大疾病等不可抗力致经济困难，可部分或全部免责。中介需核实真实性及影响程度，再决定是否延期或减免。
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处理客户拒付中介费需结合具体情况。不同情形应对方式如下：
若合同明确约定支付时间、金额及条件，且中介已履约，客户无正当理由拒付，中介可依约主张权利。
若支付条件未成就（如合同约定“交易完成后支付”，但交易未达成），客户有权暂不支付。
若客户以服务未达标准为由拒付，需看中介是否违约：若已提供核心服务（如促成合同成立），即使有 minor 瑕疵，客户仍可能需支付部分或全部；若服务严重不符约定，客户可拒付或要求减免。
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关于客户拒付中介费，可依据《中华人民共和国合同法》明确法律依据：
根据《中华人民共和国合同法》第四百二十四条（1999年10月1日实施）：“居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。”
中介费纠纷中，中介与客户为居间合同关系。若中介已依约报告机会或提供媒介服务并促成合同成立，客户即有支付报酬（中介费）义务。因此，当客户拒付且中介已履约促成交易时，法律支持中介追讨中介费的主张。

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